Política de Envíos – Mr-Refurb

En Mr-Refurb nos esforzamos por ofrecer una entrega rápida y fiable de todos nuestros productos reacondicionados. A continuación encontrará nuestra política de envíos completa.

1. Procesamiento de pedidos

• Hora límite para realizar pedidos: 15:00 (CET)
• Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables (los pedidos realizados antes de las 15:00 se procesarán, siempre que sea posible, el mismo día laborable).
• Días de procesamiento: De lunes a viernes.

2. Plazos de entrega

• En los Países Bajos: 1–2 días laborables tras el procesamiento.
• En Bélgica: 1–2 días laborables tras el procesamiento.
• En Francia: 1–2 días laborables tras el procesamiento.
• En España: 1–2 días laborables tras el procesamiento.
• Plazo total de entrega: 2–5 días laborables.
• No realizamos entregas los: domingos y festivos oficiales.

3. Gastos de envío

• Gastos de envío fijos para los Países Bajos: €7,95 por pedido.
• Gastos de envío fijos para Bélgica: €10,95 por pedido.
• Gastos de envío fijos para Francia: €10,95 por pedido.
• Gastos de envío fijos para España: €10,95 por pedido.
• Sin costes adicionales: No cobramos gastos de embalaje ni administrativos.

4. Zona de entrega

Realizamos envíos exclusivamente a los Países Bajos, Bélgica, Francia y España.

5. Seguimiento del envío (Track & Trace)

Una vez enviado su pedido, recibirá:

• Un código de seguimiento (Track & Trace) por correo electrónico.
• La fecha estimada de entrega.
• Un enlace para realizar el seguimiento de su paquete.

6. Condiciones importantes

• Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega correcta.
• Los gastos de devolución para los Países Bajos (€7,95) se cobrarán en caso de dirección incorrecta.
• Los gastos de devolución para Bélgica (€10,95) se cobrarán en caso de dirección incorrecta.
• Los gastos de devolución para Francia (€10,95) se cobrarán en caso de dirección incorrecta.
• Los gastos de devolución para España (€10,95) se cobrarán en caso de dirección incorrecta.
• Pueden producirse retrasos debido a causas de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas o incidencias en los transportistas.

7. Problemas con la entrega

• ¿Ha recibido un paquete dañado? Infórmenos en un plazo de 7 días desde la recepción, adjuntando fotografías.
• ¿No ha recibido su pedido? Póngase en contacto con nosotros si el paquete no ha llegado en un plazo de 3 días después de la fecha de entrega prevista.
• Si el error es responsabilidad nuestra, ofreceremos una solución adecuada: sustitución del producto o reembolso completo (incluidos los gastos de envío).

8. Política de devoluciones

Para obtener información completa sobre devoluciones, reembolsos y condiciones de garantía, consulte nuestra política oficial de devoluciones:

Política de devoluciones y reembolsos

9. Contacto

• Correo electrónico: info@mr-refurb.nl
• Teléfono: +31 30 633 1754
• Dirección: Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Países Bajos.